Não basta apenas aprender inglês, você precisa viver o idioma.

Topway School 

Topway

Escola voltadada na busca de novos resultados no ensino do inglês, para eles não basta apenas aprender o idioma, é preciso vive-lo. Trabalhando com empatia, responsabilidade e comprometimento, seu objetivo é ser referência no ensino do inglês, tornando seus alunos mais conectos e melhor preparados para o mundo.

Uma empresa com a missão de preparar pessoas e organizações para um futuro mais analítico. Pesquisadores e cientistas que investigam o impacto dos dados na sociedade e nos negócios, desenvolvem metodologias e criam práticas para acelerar a propagação da cultura analítica.

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Desafio

Nosso objetivo é avaliar a percepção geral dos usários, além de algumas questões específicas. Por isso a primeira etapa do processo foi entender a marca a partir de entrevistas com stakeholders, colaboradores, alunos, clientes e franqueados.

Durante uma conversa descontraída com os diversos públicos que interagem com a marca TopWay conseguimos entender a percepção de cada um sobre a empresa.


Metodologia

Métodos qualitativos normalmente se baseiam em observação: você observa o que os usuários fazem e aprende sobre comportamentos durante o processo. São importantes para descobrir o porquê das coisas acontecerem e como resolvê-las.

Precisamos analisar tudo o que foi dito, desde o contexto até a forma como foi colocado.
E então, extrair o insumo significativo para o produto.

Group 8

Ágeis, transparentes e confiáveis.
A TopWay é uma empresa inspiradora, que pensa diferente, cria conexões e oferece a oportunidade de viver um novo idioma, proporcionando liberdade e transformando a vida das pessoas.

Ágeis, transparentes e confiáveis.
A TopWay é uma empresa inspiradora, que pensa diferente, cria conexões e oferece a oportunidade de viver um novo idioma, proporcionando liberdade e transformando a vida das pessoas.

Ágeis, transparentes
e confiáveis.

A TopWay é uma empresa inspiradora, que pensa diferente, cria conexões
e oferece a oportunidade de viver um novo idioma, proporcionando liberdade
e transformando a vida das pessoas.

Ágeis, transparentes e confiáveis.
A TopWay é uma empresa inspiradora, que pensa diferente, cria conexões e oferece a oportunidade de viver um novo idioma, proporcionando liberdade e transformando a vida das pessoas.

Ágeis, transparentes
e confiáveis.
A TopWay é uma empresa inspiradora, que pensa diferente, cria conexões e oferece
a oportunidade de viver um novo idioma, proporcionando liberdade e transformando
a vida das pessoas.

Topway-persona

Teste de usabilidade

Este é o primeiro estudo com o site. Essencial para a melhoria contínua do design e usabilidade a realização de pesquisas para entender o comportamento atual dos clientes durante o uso do mesmo.

Através da experiência usando o protótipo do novo site da TopWay, os possíveis alunos e pais dos mesmos, conversaram conosco a fim de avaliar se ele atende suas necessidades e se encontram quaisquer dificuldades na realização das tarefas pré-estabelecidas, considerando usabilidade, entendimento de textos, termos e funcionalidades.

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Design Inteligente

O novo site TopWay deveria abranger e atender diversos tipos de públicos. Por isso o processo de construção foi feito de forma colaborativa com o cliente, ouvindo suas opiniões e adicionando tudo o que é necessário para ser um projeto relevante para as pessoas, porque ninguém conhece melhor o negócio que o próprio dono.

Baseado no conceito de que o usuário deve ter uma experiência única, assim como é a escola. O site devia ser leve, informal e um pouquinho imaginativo.

Design Inteligente

O novo site TopWay deveria abranger e atender diversos tipos de públicos. Por isso o processo de construção foi feito de forma colaborativa com o cliente, ouvindo suas opiniões e adicionando tudo o que é necessário para ser um projeto relevante para as pessoas, porque ninguém conhece melhor o negócio que o próprio dono.

Baseado no conceito de que o usuário deve ter uma experiência única, assim como é a escola. O site devia ser leve, informal e um pouquinho imaginativo.

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